Reagiert Ihre Kamera nicht mehr, kann sie sich nicht mit der App verbinden oder möchten Sie die Kamera zurücksetzen? Dann müssen Sie möglicherweise eine Ajax-Kamera zurücksetzen. Durch das Zurücksetzen wird die Kamera auf ihre Werkseinstellungen zurückgesetzt, sodass Sie sie wieder zu Ihrem Sicherheitssystem hinzufügen können.
Obwohl Ajax-Kameras für ihre Zuverlässigkeit und benutzerfreundliche Installation bekannt sind, kann es vorkommen, dass eine Kamera zurückgesetzt werden muss. In dieser Anleitung erklären wir, wie man eine Ajax-Kamera zurücksetzt, warum eine Kamera manchmal nicht reagiert und was es mit dem Standardpasswort auf sich hat.
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Es gibt mehrere Situationen, in denen das Zurücksetzen einer Kamera erforderlich sein kann.
Häufige Gründe sind:
die Kamera reagiert nicht mehr auf die App
die Kamera kann nicht mehr mit dem Netzwerk verbunden werden
Sie möchten die Kamera wieder zu einem Ajax-Hub hinzufügen
Sie haben die Kamera gebraucht gekauft
die Einstellungen müssen neu konfiguriert werden
Das Zurücksetzen der Kamera löscht alle Einstellungen und setzt das Gerät auf die Werkseinstellungen zurück.
Die meisten Ajax-Kameras können über eine Reset-Taste am Gerät zurückgesetzt werden.
Überprüfen Sie zunächst, ob die Kamera eingeschaltet ist. Dies kann über erfolgen:
PoE (Power over Ethernet)
eine Netzstromversorgung oder einen Adapter
Die Reset-Taste befindet sich in der Regel an einer Stelle:
auf der Unterseite der Kamera
unter einer kleinen Schutzabdeckung
in der Nähe der Anschlüsse der Kamera
Die Taste ist oft klein und kann mit einer Büroklammer oder einem dünnen Stift gedrückt werden.
Halten Sie die Reset-Taste bei eingeschalteter Kamera etwa 10 bis 20 Sekunden lang gedrückt.
Lassen Sie die Taste los, sobald die Kamera neu startet. Das werden Sie oft sehen:
die Status-LED ändert sich
die Kamera erneut versucht, eine Verbindung herzustellen
die Kamera wird auf die Werkseinstellungen zurückgesetzt
Danach können Sie die Kamera wieder zu Ihrem System hinzufügen.
In einigen Fällen können Sie eine Kamera auch über die Ajax-App löschen und erneut hinzufügen.
Dies funktioniert oft wie folgt:
Öffnen Sie die Ajax-App
Gehen Sie zu den Einstellungen der Kamera
Entfernen Sie das Gerät aus dem System
Fügen Sie die Kamera über die App wieder hinzu
Dies ist nützlich, wenn die Kamera im System noch zugänglich ist.
Wenn eine Kamera nicht reagiert, bedeutet das nicht unbedingt, dass ein Defekt vorliegt. Oft liegt es an einer Verbindung oder an den Einstellungen.
Häufige Ursachen sind:
Netzwerkprobleme
falsche Einstellungen in der App
ein Firmware-Fehler
Probleme mit der Stromversorgung
ein Konflikt im Netzwerk
Wenn Sie die Kamera zurücksetzen, können Sie die Installation erneut durchführen und viele dieser Probleme verschwinden.
Nach dem Zurücksetzen muss die Kamera zurückgesetzt werden.
Dies geschieht in der Regel über die folgenden Schritte:
Verbinden Sie die Kamera mit dem Netzwerk
Öffnen Sie die Ajax-App
Neues Gerät hinzufügen
QR-Code der Kamera scannen
Schließen Sie die Installation ab
Danach können Sie die Live-Kamerabilder wieder über die App ansehen.
Ajax ist bekannt für moderne Sicherheitssysteme, die einfach über eine App zu steuern sind. Die Kameras werden oft in Kombination mit einem Ajax-Alarmsystem verwendet, so dass Sie Kamerabilder und Benachrichtigungen auf einer Plattform verwalten können.
Ajax-Kameras werden u. a. eingesetzt in:
Wohnungen
Geschäften
Büros
Geschäftsräume
Die Kombination aus intelligenter Software und zuverlässiger Hardware macht diese Systeme sowohl für die private als auch für die geschäftliche Sicherheit beliebt.
